Standardiste et secrétaire polyvalente (H/F)
Offre publiée le 20/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
19 - LAGRAULIERE (Code postal 19700)
Description de l'offre
Consonance Web édite, commercialise et installe des logiciels de gestion en full web clé en main pour les professionnels et les institutionnels du tourisme ( Boutique/ billeterie, gestion commerciale, gestion du temps, réceptif groupes et taxe de séjour) ou sur mesure pour des entreprises privées locales.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un secrétaire polyvalent H/F motivé, dynamique et autonome!
Le poste requiert de la polyvalence et de la réactivité dans les missions:
* Gestion des appels Clients :
Réceptionner et gérer les appels entrants
Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services appropriés
Enregistrer les demandes sur l'outil de Ticketing interne
Suivre et résoudre les demandes et les réclamations de niveau 1
Assurer une communication efficace avec les différents services pour résoudre les problèmes clients
S'assurer de la résolution des tickets quotidiennement
Maintenir un environnement de travail organisé et professionnel
* Gestion de tâches diverses :
Tâches administratives : Réception des livraisons, envoi du courrier et des colis. Suivi de la flotte automobile
Support opérationnel : Aider à la coordination des événements internes et externes. Assister les différents services selon les besoins ponctuels
Compétences : Uniquement du savoir-être!
* Organisation et gestion du temps : Capacité à gérer efficacement son temps en fonction des priorités. Etre réactive.
* Compétences en communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.
* Discrétion et confidentialité
* Polyvalence : Capacité à s'adapter à différentes tâches et à différents contextes.
* Attention aux détails : Rigueur dans la gestion des documents et des informations.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 27/09/2024
Date de début prévue : 07/10/2024
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4436416
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Secrétaire polyvalent / polyvalente
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