Technicien support (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support technique Gestionnaire habilitation (H/F). Les missions principales :
- Gestion des demandes IT : Assurer la qualité et les engagements de service pour chaque employé.
- Habilitations et équipements : Gérer les demandes de software/hardware pour toutes les directions (on/off boarding).
- Conformité et accès : Valider les demandes, gérer la conformité des accès et des ressources.
- Obsolescence et remédiations : Gérer l'obsolescence des équipements (Windows, Mac) et piloter les remédiations.
- Revue des accès et assets : Désactiver les comptes, réaliser des campagnes de recertification, et faire l'inventaire du matériel et des licences.
- Collaboration : Travailler avec les équipes d'audit interne, contrôle interne et sécurité.
- Processus et procédures : Créer et mettre à jour les processus de gestion des accès et des ressources.
- Projets IT : Contribuer aux projets IT liés aux habilitations et équipements, et à l'évolution des processus internes.
- Amélioration continue : Garantir l'amélioration continue des activités de l'équipe et optimiser les processus.
?Compétences essentielles :
- Gestion des demandes IT
- Connaissance des logiciels et matériels (Windows, Mac)
- Conformité et sécurité des accès
- Collaboration inter-équipes
- Gestion de projets IT
- Amélioration continue et optimisation des processus
?
- Vous êtes en mesure d'acquérir rapidement une connaissance des processus et des systèmes d'information
- Vous êtes organisé et faites preuve de rigueur, de curiosité et de pragmatisme.
- Vous êtes capable de travailler sur plusieurs tâches simultanément, quelques fois sur des délais serrés, seul(e) ou en équipe : Adaptabilité et capacité à prioriser efficacement ses activités
- Vous avez la capacité à travailler en transversalité avec d'autres départements (RH, Sécurité, etc.)
- Une connaissance des outils de gestion des accès
- Une expérience en pilotage de projets (lister les activités, définition et suivi du planning etc.)
- De solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes
- Une capacité à analyser des problématiques complexes et à proposer des solutions efficaces
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap