EXPLOITANT ADV TRANSPORT (H/F)
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 39 H Travail en journée (39 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- GROUPE MTA
Le Groupe M.T.A recherche un(e) Exploitant(e) ADV Transport (H/F) en CDI pour son agence de Orthez (64). Rejoindre le Groupe M.T.A., c'est rejoindre une entreprise familiale créée il y a 50 ans, spécialisée dans le transport routier de marchandises industrielles palettisées. Le Groupe M.T.A. c'est aussi : - 950 collaborateurs - 26 agences en France - 400 tournées en France qui livrent plus d'un million d'expéditions annuelles
Lieu de travail
64 - ORTHEZ (Code postal 64300)
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Vos missions ?
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle grands comptes, et assurez le relationnel et la fidélisation du client,
- Vous êtes le/la référent(e) des agences pour les différents sujets liés à ces clients,
- Vous contrôlez les arrivages sur les plateformes via les outils informatiques proposés, contrôlez les anomalies et remontez les rapports d'arrivage aux clients,
- Vous anticipez et suivez les urgences,
- Vous effectuez le suivi statistique (taux de service, taux de litige, etc) des expéditions des clients, selon le cahier des charges défini en amont avec les clients,
- Vous êtes force de propositions sur ces sujets en vue de l'amélioration du suivi des clients.
Vos interlocuteurs ?
Clients, Confrères et partenaires transporteurs, Exploitants collaborateurs, Responsables de site.
PROFIL RECHERCHÉ :
Votre profil ?
- Vous justifiez d'une formation Bac+2 en Transport et/ou Commerce,
- Vous justifier d'une expérience dans une fonction similaire,
- Vos aptitudes relationnelles et votre qualité d'écoute dans la communication interne et externe sont fortes,
- Vous faites preuve de logique, de rigueur et de réactivité,
- Vous savez gérer les imprévus en fonction des aléas du quotidien et êtes capable d'y répondre grâce à votre bonne gestion du stress et de l'urgence.
Ce que vous devez savoir :
Votre éventuelle situation de handicap ne sera pas un frein à l'étude de profil,
Horaire de travail : du lundi au vendredi en journée,
Salaire : défini selon votre profil et votre expérience,
Avantages : Prime de participation aux bénéfices, offres CSE avantageuses.
Processus de recrutement : un rendez-vous minimum avec le responsable de service
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4423411
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) d'exploitation transport routier marchandises
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