Nos Hôtels - Réceptionniste de nuit (H/F)
Offre publiée le 01/04/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 2 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Nos Hôtels
- Secteur d'activité
- Gestion de fonds (Code NAF 66.30Z)
Le Groupe AEGIDE, n°1 des résidences services seniors avec sa marque DOMITYS, est également positionné sur le secteur de l'Hôtellerie haut de gamme. Ainsi, nous exploitons plusieurs résidences hôtelières 4 étoiles : - Le Château Belmont à Tours - Les Citadines Eurométropole Strasbourg - Les Citadines Confluent Nantes - Le Sevenline AppartHotel à Toulouse Découvrez nos postes hôteliers et intégrez nos équipes aussi dynamiques qu'accueillantes ! S...
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Notre hôtel recherche un·e :
RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F
Encadré par le responsable Hébergement, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations.
Vos missions, seront :
Assurer les opérations liées à l'accueil du client(check-in / ckeck-out), gérer la caisse de l'hôtel (établir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l'établissement)
Renseigner le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services proposés par l'hôtel
Etre constamment à l'écoute du client, chercher à répondre le plus rapidement possible aux demandes émanant de ce dernier
Assurer l'acheminement des messages reçus pour le client, le service téléphone, e-mail et fax ainsi que coffres de sécurité
Mettre à jour les statistiques et les informations disponibles pour les autres services
Tenir le planning des réservations à l'aide de l'outil informatique du Groupe
Transmettre les informations nécessaires aux autres services
Préparer les listes d'arrivées, de départs, de résidents, de VIP attendus
Préparer les dossiers débiteurs pour le service comptable
Faire la cloture journalière
Veiller à la sécurité des biens et des personnes
Etablir le rapport journalier hébergement et le faire cadrer avec les encaissements
Préparer les salles de réunion selon la fiche technique établie
Monter le buffet et dresser les tables du petit déjeuner
De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire. Vos atouts seront :
Un bon relationnel et le sens du service
La réactivité opérationnelle et le sens de l'organisation
Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement l'allemand.
Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.
Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4423185
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste d'hôtel
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.