Agent d'accueil - gestionnaire "vie étudiante" H/F - Crous de Bordeaux-Aquitaine
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1800,00 Euros à 1800,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Crous de Bordeaux-Aquitaine
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l'amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l'académie de Bordeaux. Etablissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements. Doté d'un budget ...
Lieu de travail
33 - BORDEAUX (Code postal 33000)
Description de l'offre
Sous l'autorité de l'adjoint au chef de service vie étudiante, chargé du pôle accueil - CVEC - coordination de projets, l'agent participe à l'accueil, l'information et l'orientation du public majoritairement étudiant.
Principales activités:
- Accueil téléphonique et accueil physique.
- Information de premier niveau aux étudiants sur les bourses sur critères sociaux, les logements universitaires et la contribution de vie étudiante et de campus via des logiciels spécifiques.
- Prise en charge des appels entrants : traitement des demandes de renseignements, mise en relation avec les gestionnaires spécialisés du service vie étudiante ou avec les autres services administratifs de l'établissement.
- Traitement de mails via le back office du portail national étudiant.
Conditions d'exercice:
Amplitude horaire ouverture de l'accueil au public: 8h30 - 16h30
Amplitude horaire du poste : 35h/semaine
Modalités de recrutement:
CDD du 01/10/2024 au 31/12/2024
Rémunération: 1800€ brut
Savoir-faire / Savoir-être :
- Bonne élocution et qualités d'écoute.
- Capacité à travailler en équipe et à partager l'information.
- Capacité à rendre compte des problématiques rencontrées.
- Qualités relationnelles, adaptation aux différents publics et discrétion professionnelle.
- Sens du service public.
- Compétences linguistiques souhaitées, à minima en anglais.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4414102
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
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