Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chargé de gestion des Interventions pour l'un de nos client sur le secteur de Montpellier.
Vos missions principales seront :
Ordonnancer et programmer les interventions ;
Interagir avec les équipes techniques pour faciliter leurs actions terrains ;
Coordonner les échanges entre les différents services ;
Traiter le retour des interventions réalisées qui nécessitent une action sur les contrats d'abonnement ;
Rendre compte à sa hiérarchie du suivi d'activité.
Transversalité :
Echanger en transversalité avec :
Les Abonnés/Usagers ;
Les autres services ;
Les directions opérationnelles
Vos missions occasionnelles seront :
Informer les interlocuteurs extérieurs (communes, services de voirie, services de l'Etat, usagers ...) ;
Contribuer à l'efficacité du système de management de la qualité Sécurité Environnement en appliquant les procédures et modes opératoires de son périmètre et en participant à leur amélioration continue et à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction.
Description du profil :
Bonne connaissance en gestion de production ;
Bonne connaissance en logistique ;
Bonne connaissance en ordonnancement / planification ;
Maîtrise des logiciels métiers ;
Travail en équipe et interservices ;
Estimation, calcul des temps prévisionnels d'intervention ;
Organisation du planning des agents en fonction des demandes et aléas ;
Conception et mise en oeuvre des solutions adaptées à des situations de crise ou d'urgence en collaboration avec sa hiérarchie ;
Établissement des différents indicateurs de suivi ;
Qualités relationnelles : écoute, courtoisie, sens du service ;
Sens du service public et de ses exigences.