Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Adecco PME Lille recrute pour l'un de ses clients enseigne des distributeurs spécialisés dans l'équipement, l'outillage, la fourniture et l'équipement de protection individuelle à destination des professionnels de l'industrie, du bâtiment, des services, des collectivités locales et des administrations. Poste de Vendeur comptoir / Magasinier (H/F).
Rattaché au responsable opérationnel, vois missions :***Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI ou ERP
* Enregistrement des commandes via un ERP ;
* Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les fournisseurs et les différents sites de stockage de la marchandise ;
* Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ;
* Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
* Traitements des commandes ATC en suivant la chronologie de réception
* Veiller au bon déroulement du cycle de vente (commandes clients, stock, commande fournisseurs, réceptions, expéditions .)
* Assurer l'interface clients entreprise
* Gestion du stock afin de maintenir un équilibre financier et disponibilité (taux de service)
Description du profil :***Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Maîtrise de COFAQ
* Fortes compétences en communication et aptitude à travailler en équipe.
* Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion de la relation client (CRM ou ERP) et les systèmes de gestion des stocks.
* Connaissance du secteur d'activité de l'entreprise.
* Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions autonomes dans le respect des procédures établies.
* Sens de l'initiative et orientation résultats.
Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
Cette description de poste est fournie à titre indicatif et les responsabilités peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins