Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 28800,00 Euros à 28800,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Rattaché au Responsable développement commercial de notre Maison et auprès de la Directrice, vos principales missions sont les suivantes :
Le commercial
Assurer la commercialisation permanente de l'établissement et de notre résidence seniors :
Réceptionner les appels des prospects
Respecter le plan stratégique du groupe et le pérenniser par une démarche qualité auprès de prospects et résidents pour atteindre les objectifs de la maison
Adaptabilité, personnalisation de chaque visite (visite, conseil, démarches administratives )
Editer Les devis et finalisation de la collaboration avec le futur résident, leur famille, l'aidant, la personne de confiance
Aide à la préparation des portes ouvertes avec votre manager et la direction
Assurer un reporting et un suivi administratif de l'activité commerciale auprès de votre manager
Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
Développer un réseau de partenaires (hôpitaux, associations, etc.)
Préparer les courriers et mailings, documents, flyers, plaquettes
Participer à la mise en place de campagnes de communication et marketing.
Collaborer avec l'équipe pour organiser des événements de promotion.
Participer à l'organisation de toutes les actions commerciales (salons, porte ouverte, soirée découverte, .) nécessaire à l'ouverture de la résidence
Les dossiers résidents
Gestion des dossiers résidents
Rédige les contrats de locations, de SAP, des packs et annexes
Complète les registres entrées/sorties et décès
Mets à jour régulièrement les dossiers résident
Saisi la fiche résident sur Ogust en cas d'entrée, de sortie ou de modification
Complète le tableau de disponibilité des chambres et le tableau de suivi du parcours résident
Assure le classement des factures résidents
Archive les dossiers administratifs
La facturation
Met à jour le tableau préparatoire à la facturation mensuel (loyers et SAP)
Etablit la facturation mensuelle clients
Elabore les factures APA / Aide sociale en lien avec le Conseil Départemental et assure le suivi des règlements
Procède à la facturation des repas semaine
Etablit les soldes de tout compte résidents et assure le lien avec les notaires
Gestion des créances
Assure en lien avec la direction la validation des prélèvements clients
Assure la relance des règlements résidents et le suivi
Complète la balance âgée en lien avec le comptable et le contrôleur de gestion
La gestion administrative
Mettre à jour le classeur d'urgence : coordonnées utiles, procédures.
Mettre à jour la liste des adresses mails des familles
Le poste sera amené à évoluer en fonction de la vie dans la résidence.
De formation Ressources humaines, ESSMS (type assistanat manager et/ou de gestion, SP3S, licence, master ...), vous avez une expérience significative idéalement dans l'entreprenariat dans les résidences seniors, en collaborateur d'agence en SAP ou tout autre domaine dans le secteur des seniors.
Vous avez idéalement une connaissance des dispositifs sanitaires, médico-sociaux, ainsi que des dispositifs financiers autour de la population senior.
Nous recherchons une personnalité bienveillante et humaine sachant faire preuve :
de service de qualité par notre évaluation des besoins personnalisée, nos conseils, l'orientation vers des aides, la mise en place et le suivi des services, l'accompagnement modulable et personnalisé
du sens du résultat avec le déploiement de nos services
de l'attrait pour le secteur des séniors
de la connaissance du réseau gériatrique de Tourcoing
une bonne maîtrise rédactionnelle: orthographe, grammaire (.)
une bonne utilisation du pack office (Word, Excel, Outlook).
de flexibilité, d'adaptabilité face aux imprévus
Vos horaires
en présentiel de 9H à 18H (Lundi au Vendredi)
weekend ponctuel selon évènementiel
statut agent de maîtrise
Votre rémunération
2400 € brut mensuel sur 12 mois
variable durant la commercialisation : 400€ bruts pour chaque appartement loué pour une période indéterminée, 150€ bruts pour chaque appartement de façon temporaire (avec un minimum de 15 jours de location)
Vos avantages au sein de notre groupe / maison
Repas 3.50€
Salle de repos équipée
Cadre de travail agréable
Prime de participation selon les résultats de la maison en 2026
Prime de cooptation
Accès facilité à la formation
Possibilité d'évolution professionnelle,
Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI
Nouvelles Voies : Aide juridique aux salariés
Mutuelle : Nous nous engageons à toujours proposer aux salariés une couverture de complémentaire santé de qualité, facilitant l'accès aux soins.
Mise en place