Responsable technico-commercial / technico-commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Mensuel de 3600,00 Euros à 4200,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein d'une entreprise familiale et attachée à la satisfaction de ses clients, le Responsable Service et Dépannage s'assure de la bonne gestion des demandes de particuliers et de professionnels liés à l'activité service et dépannage en couverture. Étant garant du bon déroulement de ses opérations, il organise l'ensemble de son activité de la demande de devis à la livraison des travaux. Il assurera également la planification des interventions d'urgence en cas de besoin.

Vos missions :

- Répondre aux demandes de devis liés à l'activité « services et dépannage »
- Assurer le suivi des devis
- Planifier les commandes clients
- Gérer les achats pour les approvisionnements des chantiers du pôle
- Coordonner les démarches administratives avec son assistante
- S'assurer de la conformité des travaux devant être exécutés dans le respect des règles de l'art
- Motiver et animer ses équipes
- Veiller au respect des règles de sécurité
- Veiller à la sécurité de ses équipes
- Être un des interlocuteurs privilégiés du client jusqu'à la réception des travaux
- Centraliser et coordonner les demandes de SAV (interventions, expertises.)
- Remonter les informations au directeur
- S'assurer de la rentabilité finale de l'activité de son pôle
- Veiller à l'application du règlement intérieur et du respect du matériel par ses équipes
- Valider les demandes d'absence et les feuilles d'heures des salariés sur le SIRH
- Soumettre au directeur ses besoins humains et veille à leur bonne intégration