Formateur / Formatrice (H/F)
Offre publiée le 29/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en œuvre tout notre savoir-faire pour vous accompagner au mieux dans vos projets (recrutement, bilan professionnel, coaching, formation.). La relation de confiance que nous créons avec nos candidats et nos clients représente pour nous le facteur-clé de la pe...
Lieu de travail
44 - ST HERBLAIN (Code postal 44800) Voir sur une carte
Description de l'offre
Description du poste :
Les missions :
- Diagnostique, traitement, suivi et résolution des demandes clients par le biais du téléphone, de l'outil ticketing et de la télémaintenance.
- Formation des clients à l'applications sur divers formats (A distance / sur site / en nos locaux)
- Conception d'un contenu pédagogique et animation de sessions de formation
- Evaluation des résultats d'une formation (remise en question - points forts, points faibles)
Description du profil :
Le profil recherché :
- 2 ans d'expérience sur un poste similaire (en support client chez un éditeur de logiciel)
- Goût pour l'accompagnement client, la rigueur et l'autonomie
- Aisance en public et bonne élocution
- Bonne connaissance d'un parcours de gestion commerciale : de l'appel client en passant par devis, la facturation jusqu'au bilan chantier
- Appétence pour les outils informatique (savoir ce qu'est un serveur, un réseau, une adresse IP)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4329662
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Formateur / Formatrice (Code ROME : K2111)
Autre appellation de l'offre : Formateur / Formatrice
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