AGENT D'ACCUEIL EN ALTERNANCE (H/F) - CPAM LE HAVRE
Offre publiée le 29/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 12 Mois
- Durée de travail
- 35 H (35 H)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Non
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- UCANSS
- Secteur d'activité
- Activités générales de sécurité sociale (Code NAF 84.30A)
La CPAM du Havre fait partie de la branche Maladie (77 000 salariés) et du groupe Sécurité Sociale (142 000 salariés) implanté sur tout le territoire français, qui offre un cadre et des perspectives larges en termes d'opportunités professionnelles. Vous souhaitez développer vos compétences, à travers des missions polyvalentes et responsabilisantes, au sein d'un environnement propice à l'accompagnement et à l'apprentissage ? rejoignez-nous !
Lieu de travail
76 - LE HAVRE (Code postal 76600) Voir sur une carte
Description de l'offre
Mission/Activités
Présentation du service et des principales activités
Vous serez intégré (e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :
* L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département
* Les relations avec les plateformes de service téléphoniques et courriels
* La promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices assurés
* Le développement des partenariats
Présentation du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes :
* Accompagner les assurés dans l'utilisation des outils numériques
* Animer des ateliers collectifs et individuels
* Orienter vers le bon canal de contact en fonction de la demande (prise en charge urgente, rdv, espace libre-service, prise de rdv)
A travers vos missions, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'environnement d'un organisme de sécurité sociale et de découvrir et appréhender l'ensemble de ses missions d'utilité publique.
Informations complémentaires
Lieux de travail : 2 postes sur la CPAM du Havre / 2 postes sur la CPAM Rouen-Elbeuf-Dieppe
Date prévue de prise de fonction : septembre 2025
Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération : en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles.
Horaires de travail : 35H hebdomadaire.
Conditions d'emploi: titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%, avantages CSE après 6 mois d'ancienneté, .
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4322260
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.