Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 3 Mois

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Pour la Résidence Pierre & Vacances le Green Beach****, nous recherchons notre premier(e) de réception votre objectif sera d'assurer la qualité de l'accueil de nos clients. Rejoignez le Green Beach**** et prenez part à cette expérience en quête d'un service d'excellence !
Pour terminer la saison , nous sommes à la recherche d'une/un réceptionniste . Vous serez logé sur notre résidence.
Votre quotidien, être là !
Être là pour nos clients : Vous avez le contact client facile et envie à chaque instant d'en faire toujours plus pour nos clients, vous êtes au bon endroit !
Être là pour les territoires : Vous aimez défendre les valeurs locales en proposant à nos clients des visites et dégustation dans la région Normande, vous savez mettre en avant des produits locaux disponibles dans la boutique de la réception ?
Être là pour longtemps : Vous avez l'âme d'un commercial ou vous souhaitez la développer dans le respect des procédures, vous êtes créatif et vous souhaitez développer des projets ou animation en participant à la réduction des impacts environnementaux de l'entreprise ?
Être là en équipe : Vous assisterez le Premier de réception dans ses missions et vous travailleriez avec une équipe de 4 personnes maximum en coalition avec les services Techniques et Ménage.
Si être là, est en adéquation avec vos recherches d'emploi, n'attendez plus nous sommes là pour vous !
Découvrez notre résidence sur Instagram @PVNORMANDIENACREBESSIN
Compétences relationnelles :

* Accueil des visiteurs : être chaleureux, poli et attentif à chaque visiteur.
* Communication : savoir écouter activement et répondre clairement aux questions des clients, aussi bien en personne qu'au téléphone ou par e-mail.
* Capacité à résoudre des problèmes : être capable de gérer les demandes et les plaintes de manière efficace et professionnelle.

Organisation :

* Gestion des appels : répondre et transférer les appels téléphoniques, prendre des messages ou orienter vers les bonnes personnes.
* Gestion des rendez-vous : planifier et organiser des rendez-vous ou des réservations selon les besoins de l'organisation.
* Classement et tenue de dossiers : savoir organiser et gérer la documentation, la correspondance ou les fichiers relatifs aux clients ou visiteurs.

Polyvalence :

* Adaptabilité : s'adapter à différents types de clients et à des situations variées.
* Multitâche : capacité à gérer plusieurs tâches en même temps (appels, visiteurs, e-mails, etc.).
*

Apparence professionnelle :

* Présentation : être soigné et représenter l'image de l'entreprise de manière positive.

Gestion du stress :

* Calme sous pression : capacité à gérer le stress, en particulier lors des périodes de forte affluence ou de gestion des plaintes.

Connaissance de l'entreprise :

* Informations sur les produits et services : bien connaître l'entreprise, ses produits et services afin de fournir des réponses pertinentes aux visiteurs et clients.