TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (H/F)
Offre publiée le 17/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 2 Mois
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CONNECTT 1
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
Lieu de travail
33 - MERIGNAC (Code postal 33700)
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
Cette mission se déroule sur le site de Mérignac de notre client (400 utilisateurs) en toute autonomie
Il s'agit de remplacer un collaborateur actuel qui sort de la prestation.
Il s'agit d'une mission long terme sur laquelle le client recherche un engagement sur du long terme.
Objectifs de la prestation
- Traiter les incidents et demandes via ServiceNow
- Accueil des utilisateurs- saisie des tickets
- Qualification
- Résolution des tickets
- Gérer le stock de matériels (Poste de travail - casque - souris - docks -clavier)
- Récupération des anciens matériels
- Blanchissement des DD selon procédures si besoin
- Gérer la flotte mobile (Android et IOS) - MDM Intune
- Contribuer aux projets Workplace
- Réception des équipements masterisés - personnalisation - restauration des données utilisateurs
- Brassage de prises réseaux si besoin (yeux et mains de l'équipe réseau)
- Accompagnement des utilisateurs
PROFIL RECHERCHÉ :
- Anglais professionnel/technique
- Windows 10/ Windows 11
- Android/IOS/Intune
- O365
- Teams
- ServiceNow
Compétences clés demandées par le client :
- Windows10 / Windows 11 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Connaissance transverses réseau - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- Intune/Autopilot - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
- O365 - Niveau 2 : Expérimenté / Capable de
Savoir-être
- Communicant- proactif- organisé- Polyvalent
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4256317
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne informatique (Code ROME : M1810)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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