Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

VOS MISSIONS
* Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place (clients de hôtel et clients extérieurs)
* Pratiquer les soins visage et corps en respectant les protocoles
* Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués (ordonnance beauté)
* Conseiller et vendre les soins et produits
* Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
* Conseiller et vendre les formules d'abonnements et offres en cours
* Assurer la propreté des cabines et veiller au respect des locaux
* Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition pour la réalisation des soins
* Faire le réassortiment des cabines en produits professionnels et en consommables pour la réalisation des soins
* Veiller à la propreté des espaces communs : toilettes, salle de repos du personnel, salle de stockage des produits et du linge, espace accueil.
* Signaler à la Responsable d'équipe toutes ruptures : produits (vente et professionnels), consommables, linge, produits d'entretien.
* Signaler à la Responsable d'équipe tous problèmes techniques (électricité, eau, locaux, .) 
* A la réception du spa : prise de RDV par téléphone/mail, accueil des clients, renseigner et conseiller sur les différents soins et produits
* Gestion du planning de rendez-vous
* Suivre les directives indiquées par la Responsable d'équipe et la hiérarchie
* Participer aux réunions mensuelles
* Participer aux formations proposées par la société
* Assurer les démonstrations de soins pour les comptes de clients et prospects
* Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
* Respecter les horaires et plannings de rendez-vous
* Participer aux inventaires mensuels
* Réviser régulièrement les protocoles de soins
* Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
* Se tenir informée des évolutions et innovations  du marché
* Encaissements
* Ouverture et Clôture de caisse et du spa
* Participer à l'organisation et à la bonne tenue du spa (hygiène - propreté - ordre)
AVANTAGES
* L'équipe managériale vous accompagne tout au long de votre collaboration dans l'évolution de vos compétences
* Vous recevrez régulièrement des formations aux marques de cosmétiques partenaires , des trainings aux techniques de massage, soins visage et corps, de sorte à développer constamment vos compétences
* Vous bénéficierez de notre formation continue aux critères de qualité de Leading Hotel of the World (LQA) et de FORBES, de sorte à pouvoir intervenir dans nos hôtels partenaires 4*, 5* et Palaces
* Notre équipe dynamique est disponible pour vous accompagner toutes au long de notre collaboration afin de suivre au mieux votre évolution dans l'entreprise
* Vous bénéficiez d'une mutuelle d'entreprise et d'une prévoyance prises en charge à 100%
* carte Swile créditée à hauteur de 9,50€ par jour travaillé
* 50% des frais de transports
* 2 jours de congés payés en supplément par an (pour le temps consacré au changement en uniforme chaque matin)
* 10% de commission sur les produits vendus (sur le tarif HT)
* Challenges motivants avec des cadeaux récompensant l'implication (nuitée, brunch, massage, produit...)
* Prix attractifs sur les marques partenaires
* Accompagnement sur un plan de formation adapté pour améliorer ses compétences
CONTRAT ET REMUNERATION
* Contrat de 39h par semaine
* Travail le week-end
* Salaire à définir selon profil et expérience
PROFIL RECHERCHÉ
* Diplômé(e) d'esthétique CAP, BP, Bac Pro, BTS, CQP SPA Praticien ou d'une formation liée au massage
* 1 an d'expérience idéalement dans l'univers du spa ou de l'hôtellerie
* Expérience en tant qu'esthéticien(ne) (manucure, pédicure et épilation) serait un plus
* Dynamisme, positivité, polyvalence, sens développé de l'ordre et rigueur ainsi qu'une excellente présentation sont des qualités indispensables pour ce poste
* Autonomie
* Capacité d'adaptation rapide
* Esprit d'équipe
* Français courant et anglais professionnel indispensable
* Disponible pour le travail le weekend