Architecte de service - f/h (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantagesUne réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagéeUn package de rémunération attractifUn développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internesUn environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateursUn engagement sociétal et environnemental reconnuVotre quotidienSitué à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne.Dans le département Architecture de LAS Customer Worldwide Services (CWS), au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes répartie sur plusieurs sites, vous assurerez la définition d'architectures de services et la réalisation de devis associés.Dans le cadre de vos missions, vous accompagnez les équipes Bids sur les appels d'offre Acquisition ou Soutien pour les Services aux clients France et export.A ce titre, en fonction de la nature des systèmes et de la complexité des contextes, vous pouvez être en mesure de :Mener la collecter les besoins, exigences et engagements de services applicables ;Formuler des hypothèses, consolider leur crédibilité, assurer leur cohérence ;Spécifier et suivre les exigences envers les produits pour permettre ces services optimisés ;Construire des solutions et offres de services, les modéliser en adaptant le niveau de performance de services proposé aux exigences, coûts et prix objectifs ;Rédiger les propositions techniques, matrices de conformité et présentations clients ;Identifier et gérer les risques et opportunités, établir des plans d'actions ;Promouvoir les services innovants et développer la continuité numérique ;Coordonner les contributeurs :  équipes métiers, partenaires ou sous-traitants (soutien logistique intégré SLI et ASL, soutien industriel, digitalisation, formation, documentation, sureté de fonctionnement SDF, assistance technique support client, ...) ;Suivre l'exécution des projets, récolter le retour d'expérience, organiser l'amélioration continue.Des déplacements occasionnels en région parisienne sont à prévoir, et potentiellement quelques missions en France ou à l'export.A ce titre vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Avant-vente, direction technique, Ingénierie, Achats, Industrialisation, Contact et Support Client, méthodes et bancs de tests.Votre profilIngénieur généraliste (électronique, mécanique, hyperfréquence, énergies, logiciel, cyber), vous justifiez d'une première expérience réussie sur des activités de soutien ou service dans un environnement industriel :- Bid Avant-vente, Offres Marketing Services- Soutien logistique intégré, MCO, MCS, support matériel et logicielVous avez des bases en Soutien Logistique Intégré (SLI).
Au cours de vos expériences, vous avez construit une proposition répondant à des besoins clients et internes en pilotant l'avancement des livrables et la tenue des jalons.Vous avez pu réaliser des présentations pour les clients externes et internes.Vous savez animer une équipe transverse. Vous êtes reconnu pour votre leadership, vous êtes force de proposition et proactif.Vous avez une bonne capacité à communiquer et à convaincre.