SPÉCIALISTE TESTS S4HANA ET CUSTOMER SERVICE F/H (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée déterminée - 7 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description de l'entreprise
Syngenta figure parmi les leaders mondiaux pour ses activités. Le groupe emploie plus de 28000 personnes dans plus de 90 pays qui n'ont qu'un seul objectif : exprimer le potentiel des plantes. Par nos capacités scientifiques de premier plan, notre présence mondiale et notre engagement en faveur des clients, nous aidons à accroître les rendements et la rentabilité des cultures, à protéger l'environnement et à améliorer la santé et la qualité de vie.
Plus d'informations sur http://www.syngenta.com
 
Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste tests S4HANA et Customer Service (H/F)
Poste proposé en contrat à durée déterminé d'une durée de 7 mois, et basé en France/Guyancourt. 
Date de prise de poste : mi-mai 2025
Mission:
Assurer la mise en œuvre et les tests réussis de S/4HANA
Soutenir la création de scripts de test locaux et la coordination des tests
Faciliter l'appropriation par la création de tutoriels et matériel de formation, et la prestation de formations
Accompagner l'équipe du Service Clients et Logistique dans l'apprentissage de l'outil et des nouvelles transactions. Ce rôle combine l'expertise technique SAP avec des compétences en gestion de projet et un fort accent sur la qualité des données et la capacité à éduquer et préparer l'équipe au nouveau système ou nouveaux process.
Support aux tests et qualité : 
Créer et maintenir des scripts de test adaptés aux besoins de l'entreprise 
Assister les utilisateurs lors des tests d'acceptation (UAT) 
Gérer les défauts et produire des rapports de qualité
Gestion de projet :
Contribuer aux plans, calendriers et documentation du projet
Suivre l'avancement et préparer les rapports d'état
Expertise S/4HANA : 
Conseiller sur les fonctionnalités et la configuration de S/4HANA
Soutenir la migration des données et le développement de guides utilisateurs
Collaboration et communication : 
Faciliter les échanges entre équipes techniques et métiers
Participer aux réunions et fournir des mises à jour régulières 
Contribuer à l'amélioration continue des processus
 
 
 
Qualifications
 Formation : Ingénieur informatique, BTS informatique ou École de commerce 
Expérience significative en informatique, ADV ou logistique 
Connaissances appréciées : S/4HANA, SAP, EDI, langage Edifact
 
Compétences clés :
 Expertise en SAP (module SD) et pack Office 
Maîtrise de Salesforce pour le suivi des réclamations
Connaissance approfondie de la réglementation commerciale et des enjeux logistiques 
Compréhension des systèmes EDI et du langage Edifact
Excellentes capacités relationnelles et de communication 
Esprit d'initiative et force de proposition 
Aptitude au travail d'équipe et au partage d'information
Autonomie, précision et rigueur 
Capacités d'analyse et de synthèse développées 
Adaptabilité et ouverture au changement
Gestion efficace des appels et des relances clients 
Fiabilité dans la transmission d'informations et la gestion des risques 
Maîtrise de l'anglais professionnel dans un contexte européen