Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

SYMABAT France est spécialisée dans la gestion, les réparations et le suivi des réparations dans le cadre de sinistres et autres chantiers du bâtiment. Nous adressons nos solutions auprès de clients assureurs et gestionnaires de parcs immobiliers, sur les sujets : Réparation en nature immobilière / Urgence & dépannage / Rénovation & embellissement.
Grâce à son réseau d'entreprises partenaires tous corps d'état et à ses différents services proposés, SYMABAT a la capacité d'accompagner ses clients partout en France.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Travaux - Sinistres Confirmé (H/F).
VOS MISSIONS:
Sur notre plateau d'appels, vous traiterez les appels entrants comme les appels sortants avec pour objectif de garantir le bon déroulement d'un dossier. Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte de nos objectifs de performance.
A ce titre, vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : recueil et application des garanties, missionnement réparateurs agréés, suivi travaux, relations experts, devis, factures, ... Vous suivez les dossiers avec les divers intervenants : service technique, experts, réparateurs, donneurs d'ordres, bénéficiaire des travaux. Enfin, vous menez le dossier jusqu'à son terme : satisfaction Clients, réponses personnalisées, règlement.
En parallèle de cela, vous assurez sur le secteur confié la prospection, le maillage, la fidélisation et l'animation du réseau des entreprises du Bâtiment partenaires en tenant compte des cibles et objectifs de l'entreprise.
Profil recherché :
* Vous disposez au minimum d'un Bac +2.
* Vous disposez obligatoirement, d'une expérience significative en gestion travaux ou gestion de sinistres (au moins 3 ans d'expérience).
* Vous êtes rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d'analyse et capable d'arbitrer des situations complexes, votre jugement est fiable.
* Vous faites preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral.
* Capacité à négocier avec différentes parties prenantes.
Chez SYMABAT, on trouve :
* Un cadre de travail agréable.
* Un environnement de travail dynamique et stimulant.
* 50% des frais de transports en commun remboursés.
* Des tickets restaurant avec participation de l'entreprise à hauteur de 50%.
* Une top mutuelle d'entreprise et une prévoyance.
* Des opportunités de développement professionnel.
* Une rémunération compétitive.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 29 808,00€ à 33 288,00€ par an
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel