Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de son activité, 3C

Expertises Grand Est recherche un Superviseur F/H. 



Rattaché à la Direction des Centres Clients, vous

travaillez en étroite collaboration avec les équipes nationales et vous assurez

le management opérationnel de vos collaborateurs au sein du bureau de Dijon. 



A ce titre, vous êtes en charge de : 



Manager et suivre la production de l'équipe qui vous

sera confiée 



Suivre au quotidien les résultats

individuels et collectifs de votre équipe Assurer le pilotage de

l'activité Encadrer, motiver et fidéliser les

collaborateurs Réaliser l'ensemble des réunions/briefs

managériaux Proposer et déployer des plans d'actions

pour améliorer les résultats Veiller à la conformité des données dans

le logiciel des temps 























Attacher une veille particulière et précise aux

résultats qualité 



Réaliser les entretiens de suivi et de

performance Contrôler la conformité des dossiers en

réalisant des audits aléatoires Réaliser un suivi permanent du respect des

procédures de gestion interne et des mandants Veiller à l'application des

consignes Gérer la réponse aux réclamations 



















Assurer la formation initiale et continue des

collaborateurs 



Motiver et assurer la cohésion d'équipe
Mot du recruteur: Notre métier : comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.

Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.
Diplôme demandé : BUT, Licence, Bac+3

Expérience demandée : De 2 à 5 ans