Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Offre publiée le 14/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 1 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Annuel de 28000,00 Euros à 30000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique Nos agence...
Lieu de travail
93 - MONTREUIL (Code postal 93100)
Description de l'offre
Description du poste :
Nous recherchons un Technicien support Informatique Helpdesk N2 (H/F) pour rejoindre notre équipe à Nanterre.***Détails du poste:
-Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat
-Identifier et résoudre les problèmes liés aux logiciels, matériels et réseau
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications bureautiques
- Fournir une assistance à distance aux utilisateurs via VPN
- Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes
Description du profil :
- Expérience préalable en assistance technique ou support informatique
- Compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des outils de gestion des tickets d'assistance tels que ServiceNow
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4109113
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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