VENDEUR CALL CENTER H/F
Offre publiée le 26/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Autodistribution
Le réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques. Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s'articule autour d'une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et d'un maillage de plateformes régionales permettant de répondre aux besoins de ses clients. Il regroupe 1000 collaborateurs au travers de 8 enseignes.
Lieu de travail
13 - VITROLLES (Code postal 13127) Voir sur une carte
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
AD Poids lourds recherche un vendeur conseil en call center H/F pour son site de Vitrolles (13).
Vos missions seront les suivantes:
Assurer et développer la relation commerciale :
-Reçoit et analyse les demandes de TOUS les clients
-Applique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarification
-Découvre et identifie les besoins du client
-Renseigne, conseille et vend auprès des clients
-Effectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitution
-Enregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prix
-Informe le client sur les délais
-Utilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offres
-Effectue des appels sortants
-Saisit les ventes manquées
-Enrichit la base de données clients
-Est support aux commerciaux
Gestion administrative :
-Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clients
-Identifie les réclamations nécessitant l'intervention du Reponsable C2A et les transmet aux services concernés
-Assure le suivi des offres
-Suit les reliquats et les livraisons et informe les clients
PROFIL RECHERCHÉ :
Bac à Bac+2, type Bac Pro Vente, maintenance VI
Expérience :
Expérience de la vente de produits techniques idéalement dans le secteur automobile, expérience de la vente au téléphone, expérience en maintenance de VI
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4100771
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
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