Chargé de Clientèle - Alternance H/F
Offre publiée le 26/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 24 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Annuel de
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a. (Code NAF 77.39Z)
Travailler chez ista, c'est repenser la manière d'utiliser les énergies et les ressources. Pour aujourd'hui. Mais aussi pour demain et après-demain. Nous trouvons des solutions connectées pour un avenir durable, nous rendons les données complexes transparentes et nous avons le courage d'appuyer sur le bouton du changement. Dans notre entreprise à l'ambiance familiale et aux valeurs fortes, 5 700 collègues dans 22 pays facilitent le passage aux appareils connectés et aux services num¿.
Lieu de travail
69 - DECINES CHARPIEU (Code postal 69150) Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein du Centre de Relation Client, de l'agence de Décines, vous êtes en charge de :
- Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie ;
- Planifier les interventions contractuelles sur appel et mail ;
- Assurer, le cas échéant, la cohérence du planning des techniciens ;
- Saisir les rapports d'activité hebdomadaires des techniciens- Préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2
- Vous avez une connaissance du script d'appel (accueil, écoute active, questionnement, etc.)
- Vous faites preuve de rigueur et avez une bonne capacité d'analyse
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4088752
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable relation client (CRM)
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