Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Tours. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau).
- Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques.
- Gérer les demandes d'assistance via l'outil de ticketing.
- Réaliser la formation et l'accompagnement des utilisateurs.
- Participer à la gestion du parc informatique.
Profil recherché :
- Vous possédez un Bac +2 en informatique (BTS, DUT, etc.) ou une expérience équivalente.
- Vous avez une première expérience réussie en tant que technicien support.
- Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques (Office 365, etc.).
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
- Autonomie, réactivité et capacité à travailler en équipe.
Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez !
Ce que nous offrons :
- Un CDI-I offrant stabilité et sécurité.
- Un environnement de travail dynamique et convivial.
- Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
- Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap