Responsable de l'administration des ventes (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Notre client, acteur clé dans le secteur du BTP, recherche un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV) pour renforcer son équipe. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale des commandes clients, et vous assurerez la liaison entre les différents services afin d'optimiser le traitement des demandes et le suivi des projets.
Missions :
En tant que Chargé(e) ADV, vos principales responsabilités seront :
Gérer les commandes clients, de la réception à la facturation, en veillant au respect des délais et des conditions commerciales.
Assurer l'interface avec les clients pour toutes les demandes administratives et commerciales liées aux projets.
Établir et suivre les devis, contrats et bon de commandes.
Vérifier la disponibilité des produits et des matériaux nécessaires à l'exécution des projets.
Suivi des plannings et coordination avec les équipes de production, logistique et comptabilité pour garantir le bon déroulement des projets.
Gestion des litiges, retours clients et suivi des paiements.
Participer à l'amélioration continue des processus ADV et de la satisfaction client.
Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce, ou équivalent.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion ERP.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du service client.
Bonne capacité de communication et travail en équipe.
Connaissance du secteur du BTP et des spécificités liées à l'ADV dans ce domaine serait un plus.