E.Leclerc - RESPONSABLE AGENCE DE VOYAGES H/F - H/F
Offre publiée le 12/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- DORIGAL
Votre Centre E.Leclerc de Quéven ouvre son Agence de Voyages en Janvier 2025 et recherche sa(son) future Responsable d'Agence ! Voyages E.Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : - Plus de 215 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. - Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. - Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l...
Lieu de travail
56 - QUEVEN (Code postal 56530)
Description de l'offre
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
DESCRIPTION :
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté, passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !
EN TANT QUE RESPONSABLE D'AGENCE VOS MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
o MANAGEMENT D'ÉQUIPE : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs.
o GESTION DE LA RELATION ET DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
o ORGANISATION ET PILOTAGE DE L'ACTIVITÉ : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la direction. Vous mettez en oeuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de votre agence.
o GESTION ET SUIVI ADMINISTRATIF ET COMPTABLE : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de votre point de vente dans un souci de rentabilité.
o PARTICIPATION AUX MISSIONS OPÉRATIONNELLES : Vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL :
Titulaire d'une formation en Tourisme (minimum Bac +2), vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages et également d'une expérience managériale significative. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyage.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations, des offres, des prestataires, des techniques spécifiques à la distribution et de la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous êtes pro-actif et savez prendre des décisions. Vous êtes capable de manager une équipe et avez le sens du client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 4007934
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de voyages (Code ROME : G1303)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de voyages
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
Offres d'emploi similaires
Conseiller / Conseillère voyages multi-destinations (H/F)
CDI (Temps plein)
MS VICTOIRE- MS TOURISME (56 - Hennebont)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages faisant partie d'un réseau national, un conseiller voyages (H/F) pour un poste à pourvoir en CDI sur Septembre. Horaires du lundi au samedi, en fonction du planning. Vous avez une expérience significative dans le secteur du Tourisme, vous aimez consei...
E.Leclerc - AGENT DE VOYAGES - H/F
Contrat à durée indéterminée
DORIGAL (56 - QUEVEN)
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.LECLERC de Quéven. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interloc...
Conseiller voyage (H/F)
Contrat à durée indéterminée
(56 - LORIENT)
Description du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, une agence de voyages faisant partie d'un réseau national, un conseiller voyages (H/F) pour un poste à pourvoir en CDI sur Septembre. Horaires du lundi au samedi, en fonction du planning.***Vous avez une expérience significative dans le secteur du Tou...