Technicien / Technicienne de help desk en informatique (H/F)
Offre publiée le 12/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1800,00 Euros à 1900,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Groupe Interway
- Secteur d'activité
- Activités des agences de placement de main-d'œuvre (Code NAF 78.10Z)
¿¿¿¿¿¿¿¿ Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l'ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI privé et public), du paiement digital, de solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation etc.), et d'une offre de services globale SESAM (s
Lieu de travail
69 - ST PRIEST (Code postal 69800)
Description de l'offre
Missions du poste
¿ Missions : Le Technicien Informatique a pour mission : ¿ Intervenir sur des équipements informatiques et des systèmes de télécommunications pour les auditer, les réparer et/ou les préparer en fonction d'un ou plusieurs environnements ou technologies clients.
¿ Transmission du savoir (écrit et oral) ¿ Activités / Tâches
: ¿ Configurer
¿ Préparer et configurer le matériel
¿ Appliquer les procédures, les méthodes de tests et les moyens d'essais concernant le matériel informatique et/ou électronique après une étude complète du cahier des charges
¿ Effectuer les mesures, les contrôles et la mise au point du matériel
¿ Dépannage
¿ Rechercher les causes de la panne et effectuer un diagnostic
¿ Selon le diagnostic, effectuer la réparation
¿ Proposer éventuellement des améliorations ou des modifications
¿ Suivi administratif
¿ Consigner les observations dans un rapport de tests ou de contrôles afin de constituer le dossier technique
¿ Orienter les dossiers vers le stockage
¿ Créer un dossier dans la CRM permettant le suivi de chaque tâche qui doit être traitée, prise en charge et clôturée en fonction de son état d'avancement.
-SERIEUX
-RIGOUREUX
-ASSIDU
-RESPECTUEUX
-AIME LE TRAVAIL EN EQUIPE
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3989692
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
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