Technicien IT Confirmé H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Annuel de 39000,00 Euros à 43000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

En tant que Technicien IT Confirmé, vous rejoignez une équipe support interne pour assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique interne. Pour ce faire, vous aurez comme missions :
* Le support technique, répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs du N1 au N3,
* Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels signalés par les collaborateurs et y apporter des solutions appropriées,
* Le suivi des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète,
* Une partie maintien en condition opérationnelle et maintenance préventive des équipements informatiques,
* Former les collaborateurs sur la résolution des incidents de premier niveau,
* Gestion des actifs matériels et logiciels de l'entreprise,
* Mise en place d'Intune en interne.
Missions non limitatives.
Vous avez une expérience significative d'au moins 7 ans en entreprise en tant que Technicien IT dans un contexte international.
Connaissance technique : Environnement Microsoft.
* Connaissances en réseautique et en sécurité informatique,
* Bonne connaissance d'une solution ITSM, de préférence Service Now,
* Expérience en gestion AD et Azure AD, expérience avec le MDM InTune et avec Autopilot,
* Expérience en dispatching de tickets,
* Connaissance des principes ITIL.
Contexte international.
* Fixe,
* Variable,
* Politique de télétravail,
* Avantages d'entreprise.