Technicien Support Réseaux WI-FI / IP - H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros

-

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Notre client est spécialiste des solutions WiFi et IP clé en main, depuis 28 ans, il équipe plus de 30% des hôtels français et est présent dans d'autres secteurs d'activité comme les campings, hôpitaux, armée, coworking, bureaux.

Contexte : En forte croissance, notre client recherche un Technicien Support N1 pour renforcer ses équipes techniques au siège de Villeurbanne. Vous intégrerez une équipe de niveau 1 et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de niveau 2, R&D, et atelier logistique.

Une formation continue sur les solutions WiFi et IP déployées (Aruba, Ruckus, Huawei, Meraki, etc.) est prévue.

Vos principales missions :
- Gérer les appels et e-mails de clients professionnels (hôtels, santé, campings, etc.)
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques via des outils de monitoring cloud
- Soutenir et guider les profils juniors et contribuer à la montée en compétence de l'équipe

Localisation : Villeurbanne
Environnement technique : Wifi, IPTV, Chromecast, VOIP, Réseaux
Rémunération : 25 000 - 30 000 euros annuels brut
Avantages : tickets restaurants, prime d'intéressement, parking d'entreprise

- Bonnes connaissances en réseaux et Wifi
- Aisance à l'oral et capacité à communiquer avec des clients professionnels
- Anglais courant