Gestionnaire service clients (H/F)
Offre publiée le 12/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros
- TICKETS RESTAURANT
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Lieu de travail
75 - PARIS 09 (Code postal 75009)
Description de l'offre
Description du poste :
Gestionnaire ADV Service client Confirmé SAP SD et Industrie de la Santé H/F
Missions Principales :
Au sein de la filiale France d'une structure en pleine croissance, dans un Service clients de 6 personnes avec son MANAGER vous aurez les responsabilités suivantes :
-Costumer service :
Saisie des commandes simples sur SAP SD
Suivi des livraisons
Facturation : générer les factures et envoi électronique
Gestion des appels entrants
Diverses tâches administratives
-Masterdata SAP :
Création de comptes clients et Mise à jour de leur tarification
REMUNERATION : 38/42 KE SELON PROFIL ET EXPERIENCE
-Avantages : Tickets restaurant (valeur faciale : 9,80 euros 60% part employeur
-STATUT : EMPLOYE
-TYPE DE CONTRAT : CDI
-Horaire de Travail : Du lundi au vendredi 9H /17h. (35h/semaine)
-Télétravail possible 2 jours par semaine au bout de 3 mois
-LIEU DE TRAVAIL : 75017 PARIS
Description du profil :
SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ETRE
-Formation académique, BAC +2/3 idéalement en finance, ou customer services,
-Au moins 3 ans d'expérience professionnelle,
-Anglais : B2 niveau opérationnel apprécié,
IMPERATIF Une expérience similaire en Service Clients dans le domaine pharmaceutique ou Diagnostics est un vrai plus. Une ouverture est possible sur une expérience dans le domaine des dispositifs médicaux ou dentaires, de la chimie ou agroalimentaire.
-Connaissance et expérience en Master data sur SAP,
-Maîtrise indispensable de SAP (notamment le module SD),
-Anglais : B2 niveau opérationnel apprécié,
-Très bonne rigueur, personne organisée et rapide d'exécution.
-Appétence pour le service clients et travailler dans un contexte à fort sens tourné vers le patient
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3966047
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
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