Technicien / Technicienne de maintenance en matériels domestiques électroniques (H/F)
Offre publiée le 12/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Chez Kara Travail Temporaire et Placement, nous ne sommes pas juste des experts en recrutement - nous sommes des passionnés qui veulent révolutionner la façon dont nos candidats vivent leurs expériences. Nous recrutons pour l'un de nos clients, très belle société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l'équipement de la maison, jeux et loisirs et basée à le Blanc Mesnil (93), un gestionnaire SAV H/F en CDI.
Lieu de travail
93 - LE BLANC MESNIL (Code postal 93150)
Description de l'offre
Description du poste :
Ce que tu feras :
-Super-Héros des Réclamations : Tu deviendras le maître de la gestion des réclamations, en analysant, priorisant et traitant les demandes avec une efficacité digne d'un super-héros. Le but ? Transformer chaque réclamation en une victoire !
-Magicien(ne) des Bons : Crées des bons de retour, des bons de réception, et édites des avoirs comme par magie. Avec toi, tout se déroule sans accroc.
-Partenaire de Choix avec le SAV : Collabores avec le service après-vente pour résoudre les problèmes techniques et garantir une satisfaction client optimale. La coordination avec le SAV n'aura plus aucun secret pour toi !
-Champion(ne) du Contact Client : Multiplies les échanges avec les clients et assures un service au top. Chaque contact est une opportunité de briller !
-Maître des Tableaux de Suivi : Mets en place des tableaux de bord et analyse les données pour améliorer continuellement les processus et la satisfaction des clients. Tu seras le ou la détective qui décèle les tendances et les opportunités d'amélioration.
-Reporter de Génie : Prépares des reporting hebdomadaires et mensuels pour la direction. Ton analyse sera essentielle pour orienter les stratégies et faire avancer l'entreprise.
Poste à pourvoir rapidement en CDI.
Rémunération brute annuelle comprise entre 28 à 31 K€ + prime d'intéressement
TR, 6 semaines de CP, Bonne ambiance de travail et autres avantages
Description du profil :
-Formation : Bac +2/3 en commerce, gestion, relation client ou tout autre domaine pertinent.
-Expérience : Que tu sois un(e) expert(e) ou un(e) jeune diplômé(e) avec une grande motivation, nous voulons te connaître !
-Compétences : Tu es un(e) communicateur(trice) hors pair, avec un sens aigu de l'écoute et un talent pour résoudre les problèmes. Les outils bureautiques et les données n'ont aucun secret pour toi.
-Qualités : Enthousiasme, esprit d'équipe, autonomie et surtout, une passion pour offrir un service client exceptionnel.
Si tu es prêt(e) à relever le défi et à faire partie d'une aventure excitante, tu n'as plus qu'à postuler !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3964715
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne SAV (Code ROME : I1402)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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