Chargé de Clientèle en Coworking H/F - CDI

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

À propos du poste
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations solides avec notre clientèle.
Responsabilités
* Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en face à face
* Gérer les demandes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace
* Assurer le suivi des commandes et des réclamations
* Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion
* Identifier les opportunités de vente additionnelle et promouvoir nos produits et services
* Collaborer avec les équipes internes pour améliorer la satisfaction client
* Analyser les retours clients pour proposer des améliorations
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
* Une solide expérience en service client, idéalement dans un environnement similaire
* D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
* Une maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues comme l'espagnol est un atout
* Un esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et y répondre efficacement
* Une aisance téléphonique et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
* Des compétences en vente pour identifier les opportunités commerciales
Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24¿000,00€ à 25¿000,00€ par an
Horaires :
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel