Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
Offre publiée le 10/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 3 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.
Lieu de travail
88 - THAON LES VOSGES (Code postal 88150)
Description de l'offre
Description du poste :
Votre agence SAMSIC Emploi Epinal est à la recherche d'un(e) Téléoprateur/rice.
Au sein du pôle d'activités "récurrentes", vous assurez l'interface entre les Techniciens et les clients.
Vos missions principales seront :
- Suivi et mise à jour du planning d'interventions
- Organisation des interventions selon planning et les disponibilités des clients
- Anticipation des interventions (appel du client, vérification des conditions d'intervention...)
- Suivi administratif des interventions et clôtures
- Contrôle des photos réalisées lors de la clôture de l'intervention
- Contrôle des compte-rendu d'intervention (qualité, quantité, motifs d'échec éventuel et pertinence...)
- Gestion des appels entrants et sortants
- Réalisation de tâches administratives diverses : factures, attachements sous-traitants, permissions de voirie, ...
Ce poste de Téléopérateur dans le secteur des Services, plus particulièrement dans le domaine des Métiers des téléservices, vous offre l'opportunité de mettre à profit votre sens du service client et votre réactivité au quotidien.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
Vous êtes la personne idéale si vous êtes à l'aise à l'oral, que vous avez un excellent relationnel et que vous savez gérer les situations stressantes. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire pour ce poste de Téléopérateur.
Qualités recherchées :***Excellentes capacités relationnelles***Sens du service client***Gestion efficace du stress***Maîtrise des outils informatiques***Esprit d'équipe***Poste en 39h (du lundi au vendredi), rémunération selon profil et tickets restaurant.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3828892
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléopérateur / Téléopératrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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