Relation Client Transporteur H/F
Offre publiée le 10/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 25000,00 Euros à 28000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Achil
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Achil recherche, pour le compte de son client, un Chargé de Relation Client Transport basé à Lesquin. Notre client est un acteur reconnu dans l'organisation de transports, spécialisé dans la gestion des flux pour ses clients à travers toute la France. Grâce à son réseau de transporteurs sous-traitants utilisant des véhicules légers (VL), il assure des lignes régulières et optimisées pour répondre aux besoins logistiques de ses clients. Ce poste offre une ...
Lieu de travail
59 - LESQUIN (Code postal 59810)
Description de l'offre
POSTE : Relation Client Transporteur H/F
DESCRIPTION : Vos missions :
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) pour l'ensemble de nos clients, garantissant une relation de confiance et un suivi personnalisé.
- Vous gérez les réclamations clients via différents canaux (email, téléphone) et coordonnez les actions correctives avec les services concernés.
- Vous assurez le traitement efficace et le suivi des demandes clients en étroite collaboration avec nos agences et les équipes internes.
- Vous rédigez des rapports quotidiens et des reportings détaillés pour maintenir une communication fluide avec l'ensemble des clients.
- Vous contribuez à l'excellence du service client en assurant un traitement rapide et des réponses de haute qualité à toutes les demandes.
PROFIL : Cette offre propose :
Rémunération : 25000 à 28000 brut annuel
- Tickets restaurant. - Prime (équivalente à un demi-salaire ou un salaire complet.) - Heures supplémentaires rémunérées. - Pas de télétravail -Poste en CDI
Votre profil :
- Vous possédez une expérience significative et réussie dans le domaine de la relation client, démontrant une maîtrise approfondie des meilleures pratiques et techniques.
- Vous parlez couramment le français et maîtrisez parfaitement l'orthographe ainsi que la grammaire, assurant des communications écrites et orales impeccables.
- Vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel, vous permettant d'établir des relations solides et durables avec les clients.
- Vous maîtrisez Excel et le Pack Office, vous permettant de gérer efficacement les données, créer des rapports détaillés et effectuer des analyses pertinentes.
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou d'un niveau équivalent, apportant des compétences académiques solides adaptées au poste.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3822736
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conducteur / Conductrice de poids lourd (Code ROME : N4101)
Autre appellation de l'offre : Routier / Routière
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
Offres d'emploi similaires
Chauffeur / Chauffeuse porte char - porte engins (H/F)
CDI (Temps plein)
ACCES INDUSTRIE (59 - VENDEVILLE)
Missions / Activités Vous serez en charge de la livraison et récupération de nos machines auprès de l'ensemble des clients. En relation constante avec votre agence et votre exploitant transport, vous véhiculerez l'image de l'entreprise sur le terrain. Vous êtes un passionné, votre esprit « débrouillard » vous perme...
Conducteur routier régional SPL (H/F)
CDI (Temps plein)
SA DES TRANSPORTS LEROY (59 - LESQUIN)
Vous effectuez des livraisons en petite messagerie sur la région HAUTS-DE-FRANCE. Pas de découches. Départ de Lesquin. FIMO à jour.
Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd (H/F)
CDI (Temps plein)
SD LOGISTIQUE (59 - LESQUIN)
Vous conduisez un véhicule routier lourd (poids total autorisé en charge -PTAC- supérieur à 3,5 tonnes) afin de transporter des marchandises (produits, véhicules, ...), en moyenne ou longue distance selon la réglementation du travail et du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais,...
Conducteur / Conductrice de véhicules Super Lourds (H/F)
CDI (Temps plein)
SD LOGISTIQUE (59 - LESQUIN)
Vous conduisez un véhicule routier lourd (poids total autorisé en charge -PTAC- supérieur à 3,5 tonnes) afin de transporter des marchandises (produits, véhicules, ...), en moyenne ou longue distance selon la réglementation du travail et du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais,...