Technicien Relation Client H/F
Offre publiée le 18/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 4 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Horaire de 11,88 Euros à 13,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Supplay Siège
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démar...
Lieu de travail
59 - DUNKERQUE (Code postal 59140) Voir sur une carte
Description de l'offre
POSTE : Technicien Relation Client H/F
DESCRIPTION : - Ecouter et analyser la demande des clients dans le cadre des exigences qualitatives et de performances opérationnelles de l'entreprise
- Mettre à jour les bases de données Clients
- Assurer les tâches de gestion clientèle (réception des appels, traitement des mails et courriers)
- Etablir un pré-diagnostic et proposer des solutions adaptées aux clients
- Initier les demandes d'interventions techniques ou clientèles
- Réaliser du rebond commercial lors des réceptions d'appels
- Appliquer les procédures et directives internes.
CSE / Paniers repas / Transport
PROFIL : Aisance relationnel et application du discours clients
Capacités rédactionnelles (syntaxe, orthographe)
Capacité d'analyse en fonction des dossiers gérés
Curiosité
Adaptation
Formation Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation client
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3783673
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.