Chargé.e d'accueil F/H - Formation initiale et continue (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

A négocier

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Descriptif du poste:


Missions principales



Le/la chargé(e) d'accueil assure un rôle essentiel d'accueil, d'information, et de gestion administrative au sein de l'école. Il/elle est le premier point de contact pour les étudiants, les visiteurs, et le personnel administratif. Ses missions incluent :
* Accueil et orientation :
* Accueillir les étudiants, visiteurs, et partenaires de manière courtoise et professionnelle.
* Renseigner et orienter les visiteurs et les étudiants vers les services appropriés (administration, enseignants, service scolarité, service des admissions, etc.).
* Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, et rediriger les demandes spécifiques.
* Réception des plis et colis


* Gestion administrative :
* Participer à l'organisation des événements de l'école (journées portes ouvertes, conférences, forums d'entreprises, etc.).
* Participer en collaboration avec la scolarité de la mise à jour d'information sur notre base interne.


* Communication interne :
* Diffuser les informations nécessaires aux étudiants et au personnel via divers canaux (affichages, plateforme interne).
* Collaborer avec les autres services (service des admissions, pédagogie et de l'alternance) pour faciliter la transmission d'informations.


* Logistique et intendance :
* Assurer la gestion du prêt de multiprise pour les étudiants
* Signaler à la direction de scolarité tout comportements inadaptés au sein de l'école





Profil recherché:


Compétences requises
* Qualités relationnelles : Sens de l'accueil, bonne écoute, capacité à créer un environnement chaleureux et professionnel, travail en équipe
* Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
* Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Autonomie : Sens de l'initiative et capacité à résoudre des problèmes de manière proactive.
* Maîtrise des outils bureautiques : Compétence dans l'utilisation des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des outils de gestion administrative.



Profil recherché
* Formation : Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de la gestion, de l'accueil, ou de l'administration.
* Expérience : Une première expérience en accueil ou administration est souhaitable, de préférence dans un environnement éducatif ou de services.