Ingénieur réseaux F/H - Système, réseaux, données (H/F)
Offre publiée le 10/09/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)
- Salaire
- A négocier
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- FREE PRO
- Secteur d'activité
- Télécommunications filaires (Code NAF 61.10Z)
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Lieu de travail
13 - MARSEILLE 15 (Code postal 13015) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif du poste:
Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous assurez l'exploitation des infrastructures clientes, prenez en charge les incidents et les demandes de modification.
Vous apportez votre expertise technique auprès des clients et fournissez le soutien nécessaire à vos coéquipiers.
Vos missions :
Au niveau du Support :
Exploiter des plateformes clientes (maintien en conditions opérationnelles)
Ouvrir et suivre des incidents avec les opérateurs fournisseurs
Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées par Free Pro
Traiter les escalades niveau 2 des incidents réseaux (en assurant la garantie des délais contractuels de résolution) et des demandes de modification clientes
Assurer l'exploitation (mise à jour des équipements en cas de problème de sécurité)
Apporter votre support aux Techniciens Support
Rédiger des modes opératoires / procédures
Assurer un reporting hebdomadaire des faits marquants
Participer à interventions programmées HO/HNO
Participer à la rotation d'astreinte
Profil recherché:
De formation Ingénieur ou Bac + 3/5 en télécom/réseaux, vous bénéficiez d'une expérience similaire minimum de 3 ans acquise idéalement chez un Opérateur.
En contact direct avec les clients, vous avez d'excellentes capacités de communication à l'écrit comme à l'oral, vous êtes réactif(ve) et dynamique.
Compétences requises :
RESEAUX :
Services et protocoles réseaux (routing et switching, VLAN, IPsec, VPN, HSRP, VRRP, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, MPLS, etc.)
Technologies d'accès (xDSL, fibre, etc.)
Technologies de sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage
Environnements constructeurs Juniper, Cisco, et Fortinet
SYSTEMES:
Utilisation d'un système Linux et d'un système Windows
Paramétrage d'un firewall système (IPtables, firewall Windows)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3765603
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Ingénieur / Ingénieure système informatique (Code ROME : M1802)
Autre appellation de l'offre : Ingénieur / Ingénieure système réseau informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.