Téléconseiller client F/H - LARCHER SERVICES (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

39 H (39 H)

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

✨ Que diriez-vous d'intégrer une entreprise spécialisée dans la plomberie et les systèmes de chauffage dynamique du département du Calvados ?

Vos missions en tant que professionnel seront :

☎ Accueil téléphonique et orientation des clients

☎ Accompagner les prospects et clients dans la résolution de problèmes

☎ Gestion des appels d'urgence

☎ Traiter l'ensemble des appels entrant de manière courtoise

☎ Gérer les demandes d'informations et prise de rendez-vous

☎ Assurer la planification des interventions si besoin

☎ Traiter de A à Z l'appel de la réception à la résolution du problème

Idéalement vous êtes :

Titulaire d'une formation BEP / CAP

Titulaire du permis B

Excellente maîtrise de la langue française : oral et écrit

Expérience requise en centre de gestion d'appel : 2 ans

Vous êtes une personne dynamique et motivée qui pourra nous apporter votre savoir-faire



Ce que nous proposons :

✔ un CDI

✔ Salaire brut annuel : 21 622.07€ brut

✔ Temps de travail : 39h par semaine (roulement pour le travail du samedi)

✔ Poste 100% en présentiel



Et le meilleur pour la fin

Prime d'intéressement

Chèque cadeau pour Noël

Prime de vacances

Mutuelle prise en charge à 75%

Heures supplémentaires rémunérées défiscalisées chaque mois

Accès à Avantages Privés BTP et diverses plateformes d'avantages tarifaires

Accès privilégié aux spectacles du Zenith de Caen



La suite .

1 - Echange téléphonique avec un RH

2 - Entretien physique avec un manager opérationnel

3 - Une réponse apportée quel que soit l'issue