Agent / Agente de voyages (H/F)
Offre publiée le 07/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Le centre E.Leclerc de Roubaix emploie une 150 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer...
Lieu de travail
59 - ROUBAIX (Code postal 59100)
Description de l'offre
Description du poste :
Vous êtes chargé de renseigner, conseiller et construire un projet complet avec votre client, à savoir :***Assurer un accueil physique et téléphonique des clients.***Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs.), et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque.***Proposer des ventes additionnelles.***Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers.***Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés.).***Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine.***Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction.***Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager.
Description du profil :***Titulaire d'un BTS Tourisme***Maîtrise Pack Office,***Connaissance de l'offre aérienne,***Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages***Connaitre la Géographie et la réglementation du tourisme,***Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent.***Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités***Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme***Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction
Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI. A pourvoir dès que possible
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3664559
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente de voyages (Code ROME : G1303)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente de voyages
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