TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F
Offre publiée le 13/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents.
Lieu de travail
38 - MONTBONNOT ST MARTIN (Code postal 38330) Voir sur une carte
Description de l'offre
Votre missionLe/La Technicien(ne) de Supervision et d'Exploitation de Niveau 1 est chargé(e) de la surveillance des systèmes informatiques, des réseaux et des applications en temps réel.Il/Elle joue un rôle essentiel dans la continuité de service et intervient en première ligne pour détecter et résoudre les incidents techniques.Ce poste requiert une vigilance constante pour identifier les problèmes avant qu'ils n'impactent les utilisateurs.Missions principales :Surveillance des systèmes et réseaux :- Suivi en temps réel des infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications, etc.).- Utilisation d'outils de supervision (Nagios, Centreon, Zabbix, etc.) pour détecter et signaler les anomalies.Gestion des incidents :- Détection, diagnostic initial et qualification des incidents.- Création et gestion des tickets d'incidents (via un outil ITSM : GLPI, ServiceNow, etc.).- Application des procédures de résolution de niveau 1.Escalade des incidents non résolus aux niveaux supérieurs (niveau 2 ou 3) ou aux équipes concernées.Exploitation et maintenance : - Surveillance des tâches récurrentes (sauvegardes, transferts de fichiers, etc.).- Vérification de la bonne exécution des traitements et des tâches planifiées.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3571522
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms (Code ROME : M1816)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne réseau et maintenance
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