Ingénieur Support Applicatif SAP H/F
Offre publiée le 06/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- 35 H Travail en journée (35 H Travail en journée)
- Expérience
- Expérience exigée
- Salaire
- Annuel de 40000,00 Euros à 50000,00 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- SKAYL
𝐓𝐚𝐢𝐥𝐨𝐫𝐌𝐚𝐝𝐞 𝐓𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭 est une marque de l'entreprise Skayl dédiée à l'Ingénierie Industrielle et à l'Intérim Management. Nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux d'investissements pour améliorer leur compétitivité en anticipant le monde technologique et humain de demain. Dans le cadre de projet technique de nos clients, nous renforçons nos éq...
Lieu de travail
59 - CROIX (Code postal 59170)
Description de l'offre
RESPONSABILITÉS :
En tant qu'Ingénieur Support Applicatif SAP, vos missions sont les suivantes :
Agir au quotidien pour rendre fiables les stocks logiques de l'ERP
Etre un support et Respecter les promesses utilisateurs
Ce qui implique :
- La Résolution et la correction des tickets remontés des utilisateurs
- L'analyse et le suivi des incidents
- Le Suivi du respect des promesses Run (ex : SLA, OLA, Satisfaction des utilisateurs..)
Exploitation et activités correctives de support (backlog, routines.)
Ce qui implique :
- Animer des réunions visant à challenger d'autres produits
- Mettre en place des outils d'analyse permettant de prioriser les bonnes actions
Accompagnement des projets de transformation
- Test de non régressions
- Test E2E
PROFIL RECHERCHÉ :
De formation BAC+5 en école informatique, vous avez un expertise étendue d'au moins 5 ans sur le domaine SAP
Vous maitrisez l'architecture technique SAP en environnement Cloud
Vous maitrisez les problématiques de performance et de sécurité
Vous avez des connaissances fonctionnelles. Des Certifications SAP sont un plus
Vous avez de bonnes compétences en communication écrite et orale
Vous êtes capable de vulgariser si nécessaire
Vous avez une bonne maitrise de l'anglais oral et écrit
Vous êtes doté(e) d'un sens du service et de la relation client élevé
Vous avez un goût pour le travail aussi bien en autonomie qu'en équipe
Vous possédez un bon esprit d'analyse et de synthèse
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3557188
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support technique (Code ROME : H1101)
Autre appellation de l'offre : Ingénieur / Ingénieure support technique
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