Chargé de clientèle ADV (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Profession libérale

Durée de travail

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Rattaché au Directeur Industriel, vos missions en tant que Chargé ADV seront :***Assurer la gestion des commandes : Saisie, suivi, et interface client,
* Organiser les revues de lancement pour les nouveaux articles et suivre les FAI,
* Superviser l'avancement des ordres de fabrication et les livraisons,
* Gérer la facturation et les relances de paiement,
* Veiller au seuil minimum des stocks et ajuster selon les besoins,
* Collaborer avec la production et l'ordonnancement pour établir les priorités,
* Mettre à jour les contrats clients et les paramètres ERP,
* Suivre les indicateurs, animer les plans d'action et participer aux rituels qualité,
* Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et anticiper leurs besoins.
Cette liste est non exhaustive.
35h du lundi au vendredi 08h00-16h15, TR, primes...
Description du profil :***Expérience en gestion des flux et des commandes dans un environnement industriel,
* Maîtrise des process de production et des outils ERP pour le suivi des activités,
* Capacité à résoudre des problématiques opérationnelles en adaptant les modes opératoires,
* Autonomie dans le suivi des commandes et la gestion des priorités avec reporting régulier,
* Aptitude à coordonner les actions entre les équipes production, logistique et clients,
* Excellentes compétences en communication pour assurer un partenariat efficace avec les différents services,
* Maîtrise de l'utilisation d'ERP de type HELIOS.