Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds (H/F)
Offre publiée le 05/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Commerce de gros d'équipements automobiles (Code NAF 45.31Z)
AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France.Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers.L'activité regroupe 23 enseignes de distribution sur l'ensemble du territoire organisée sur 2 zones géographiques.
Lieu de travail
24 - BOULAZAC ISLE MANOIRE (Code postal 24330)
Description de l'offre
Autodistribution Poids Lourds Sud-Ouest recherche un Vendeur Conseil Centre d'Appels pièces détachées poids lourds H/F pour son site basé à Boulazac (24 - proche Périgueux) :Vous travaillerez dans un centre d'appels et serez rattaché(e) au Responsable du Centre d'appels (C2A).Le rôle du Vendeur Conseil est d'assurer et développer une relation commerciale au travers des outils (tél., web, outils collaboratifs...) du C2A en application de la politique commerciale Poids Lourds du groupe Autodistribution et de son enseigne, de vendre les produits et les services, d'informer et conseiller les clients, et d'assurer la gestion administrative suivi des offres, délai des commandes, livraisons, réclamations clients).Vous aurez pour missions principales :Assurer et développer la relation commerciale :Identifie les pièces détachées poids lourds, consommables ou autres produits correspondant au besoin du client dans les catalogues de nos fournisseursReçoit et analyse les demandes de TOUS les clientsApplique la politique enseigne, collection, logistique, facturation de transport et tarificationDécouvre et identifie les besoins du clientRenseigne, conseille et vend auprès des clientsEffectue de la vente additionnelle, promotionnelle et/ou propose des produits de substitutionEnregistre, saisit ou envoie les commandes et les offres de prixInforme le client sur les délaisUtilise l'outil de pricing pour ajuster au mieux les offresEffectue des appels sortantsSaisit les ventes manquéesEnrichit la BDD clientsEst support aux Responsables de Secteur Commerciaux (RSC)Gestion administrative :Enregistre les réclamations simples et met à jour les dossiers clientsIdentifie les réclamations nécessitant l'intervention du Reponsable C2A et les transmet aux services concernésAssure le suivi des offresSuit les reliquats et les livraisons et informe les clientsFait remonter les différentes problématiques tarifaires au Responsable C2A
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3526906
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Commercial / Commerciale en automobiles (Code ROME : D1404)
Autre appellation de l'offre : Conseiller(ère) vendeur(se) de véhicules poids lourds
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