Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Mission intérimaire - 6 Mois

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique de proximité (H/F) pour renforcer son équipe technique. Missions principales :
- Support technique : Utiliser Service Now, Windows, et Office 365 pour fournir un support technique de niveau 2 et 3. Vous serez le point de contact privilégié pour les utilisateurs, notamment les VIP, et devrez répondre à leurs besoins avec professionnalisme et efficacité.
- Gestion du parc informatique : Gérer le stock et le parc informatique, en veillant à la mise à jour continue des procédures. Vous serez responsable de la maintenance et de l'installation des postes de travail sur les différents sites.
- Déploiement et maintenance : Réaliser la masterisation et les déploiements physiques des postes de travail, ainsi que la reprise des données des utilisateurs et des anciennes machines. Vous devrez également assurer la maintenance courante des équipements.
Profil recherché :
- Compétences techniques : Maîtrise de Service Now, Windows, et Office 365.
- Qualités relationnelles : Sens du service client, capacité à traiter avec des utilisateurs VIP.
- Gestion et organisation : Compétences en gestion de stock et de parc informatique. Capacité à mettre à jour les procédures de manière continue.
- Expérience : Expérience en maintenance et installation de postes de travail.
- Mobilité : Vous serez amené.e à vous déplacer sur les départements 28, 53, 53 et 72 avec une voiture de service mise à votre disposition.
?
Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Vous intégrerez notre programme My Path ? agent des talents dans lequel, votre agent dédié vous proposera un parcours personnalisé, une démarche durable de collaboration pour développer votre employabilité.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap