Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Description de l'offre

Description du poste :
Envie de rejoindre un Palace renommé dans le secteur de l'hôtellerie, reconnu pour son engagement envers l'excellence du service et la satisfaction des clients ? Un établissement qui offre environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de leurs employés ? Postulez pour ce poste en CDI !
En tant que Gouvernant (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.
Vos missions incluront:***Superviser le personnel de l'étage et assurer la coordination des activités quotidiennes.
* Garantir la propreté et le bon état des chambres, des espaces communs et des équipements.
* Planifier et organiser le travail de l'équipe pour assurer un service de qualité et la satisfaction des clients.
* Contrôler et assurer le suivi des équipiers
* Mettre en place des cardex clients
* Mettre en place des réserves clients
* Effectuer le suivi des problèmes techniques, élaborer des bons de travaux et s'assurer que les interventions soient faites
* Effectuer les commandes d'économat
* Etre garant de la qualité du service donné aux clients
* Etre garant du bon esprit d'équipe des effectifs qui lui sont confiés
* Rôle de formateur et d'informateur du personnel mis à sa disposition
* Signaler à la gouvernante générale ou son adjointe de tout incident particulier ou problème constaté dans l'équipe
* Apporter le dynamisme et la sérénité auprès de son équipe et travaille en harmonie avec l'ensemble de la brigade et des services directement au contact : réception, .
* Créer un climat propre à la motivation
* Communiquer ses instructions aux femmes de chambre, équipiers, et peut participer à la formation des nouveaux arrivants dans le service (suivi des nouvelles gouvernantes)
* S'engager à respecter la démarche développement durable au sein du Palace
Description du profil :
Profil recherché :
Nous recherchons un Gouvernant (h/f) avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Doté d'un excellent sens de l'organisation et de fortes compétences en gestion d'équipe, vous êtes capable de gérer efficacement les tâches opérationnelles tout en maintenant des normes élevées de qualité.
- Compétences comportementales recherchées : Leadership, Gestion du temps, Communication, Adaptabilité, Prise de décision.
- Compétences techniques recherchées : Gestion du personnel, Planification stratégique, Gestion opérationnelle, Amélioration continue, Normes de qualité, Anglais Courant.
En rejoignant cette Maison, vous bénéficierez de nombreux avantages tels que le Comité entreprise, la prise en charge des frais de transport, le 13ème mois, les intéressements, la mutuelle, la prime d'habillement et des primes motivantes.
Le poste est à pourvoir dès que possible, avec un horaire de travail en journée à temps plein.
Rejoignez ce Palace pour faire partie d'une équipe passionnée, où vos compétences seront valorisées et votre potentiel pleinement développé.