Responsable ADV H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 5 An(s)

Salaire

Annuel de 45000,00 Euros à 50000,00 Euros

TR, mutuelle, prime+participation

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Au sein du département projets tapis / moquettes, le superviseur tapis H/F aura un rôle d'accompagnement quotidien de l'équipe projets et plus particulièrement sur les missions suivantes :

Supervision du pôle « projets sur-mesure »:
1       Superviser les portefeuilles de toutes les coordinatrices de projets, qui se composent de : 

-          Devis
-          Commandes confirmées
-          Productions en cours
-          Réception des commandes

2      Aider au pilotage des projets complexes et des appels d'offres en faisant le lien auprès des équipes commerciales

3      Superviser les fournisseurs :

-          Portefeuille des productions en cours
-          Suivi des délais

4       Superviser la saisie et la facturation de l'activité sur-mesure du département
5      Restitution au Contrôle de Gestion, en vue d'affiner les analyses financières
6      Travailler à l'harmonisation des process au sein de l'équipe et avec les différents services de la Maison

Cadrage de projets sur-mesure

·        Comprendre et analyser les problématiques posées par les projets sur-mesure
·        Élaborer des recommandations et proposer des solutions
·        Gérer les éventuels SAV
·        Arbitrer les chiffrages sur-mesure, en lien avec la direction commerciale
·        Assurer un support technique afin de faciliter les réponses à apporter aux projets pour les coordinatrices et les équipes commerciales



PROFIL RECHERCHÉ

Etudes & expérience?: 

·        De niveau bac+4/5  

       Expérience exigée en gestion de projets

 Personnalité : 

·        Sens aigu de la relation clients 
·        Sens aigu du relationnel avec l'ensemble de vos interlocuteurs / Aimer travailler en équipe 
·        Forte sensibilité produit
·        Forte capacité d'adaptation, Capacité d'adaptation aux aléas 
 
Compétences techniques et sensibilité au produit: 

·        Sens du secteur des produits haute-gamme / Luxe 
·        Capacité à comprendre les contraintes techniques (matériaux, fabrication artisanale ou industrielle) 
·        Capacité à lire des plans 

 Compétences logiciels: 

·        Maîtrise du Pack Office (principalement Excel, Word, Teams) 
·        La maitrise de dynamics 365 serait un plus

 Langues?:  

·        Anglais