COMPASS GROUP - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée de 2 An(s)

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e) passionné(e) pour rejoindre notre équipe !Ce que l'on vous propose : - CDI 35H
Du lundi au vendredi : 8H30 - 16H30
13ème mois
RTT
Ce que vous ferez concrètement :
Gestion administrative : Élaboration de devis, suivi des dossiers spécifiques, gestion des demandes clients, etc.
· Accueil des visiteurs : Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et collaborateurs, en français et en anglais.
· Organisation d'événements : Planification, coordination et suivi des événements.
· Communication téléphonique et par courriel : Répondre aux appels et courriels en français et en anglais, avec professionnalisme et réactivité.
· Réservation de salles : Organiser et gérer les réservations de salles pour les réunions et événements.
· Coordination des processus internes : Assurer le respect des processus et des procédures organisationnelles.
· Couverture d'événements : Fournir un support flexible pour la couverture des événements, pouvant nécessiter des ajustements horaires.
· Gestion des tickets : Mettre à jour et gérer les tickets attribués, avec rigueur et efficacité.
· Coordination logistique : Superviser et gérer l'expédition des articles selon les besoins spécifiques.
· Création de rapports : Élaborer et distribuer des rapports hebdomadaires sur l'occupation et les déplacements des voyageurs, à destination des responsables du site.
· Gestion de la réception des invités : Assurer un accueil fluide et chaleureux des invités, garantissant une expérience agréable dès leur arrivée.
Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?
Voici les talents et atouts que nous recherchons :
Esprit d'équipe doté de solides compétences interpersonnelles et de communication
Minimum 2 ans d'expérience en gestion de réception dans un environnement d'entreprise
Compétences supérieures en matière de service à la clientèle et de gestion des relations
Solides compétences en communication écrite et verbale
La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle - d'autres langues sont un avantage
Avoir d'excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Posséder de fantastiques compétences organisationnelles avec la capacité de prioriser les tâches.
Faire preuve de passion pour offrir un excellent service à la clientèle.
Dynamique, à l'écoute et avec un bon relationnel client.
Langue : Bilingue Anglais -Français.