Agent d'Accueil & Facturation H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

Expérience

Expérience exigée

Salaire

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

POSTE : Agent d'Accueil & Facturation H/F
DESCRIPTION : Rattaché à la direction de l'établissement, vous accueillerez les patients et serez leur premier contact avec la clinique. Vous exposerez son fonctionnement, son offre de services, et transmettrez les informations nécessaires aux équipes concernées. Vous assurez également des missions de facturation.

Vos missions serons les suivantes :

1. Accueil et relations avec les patients et visiteurs

En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier contact des patients, de leurs familles et des visiteurs :
- Accueillir physiquement les patients, visiteurs et familles avec professionnalisme et bienveillance.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
- Gérer le courrier entrant et sortant de l'établissement.
- Orienter et informer les patients sur les démarches administratives et les services de la clinique.

2. Missions spécifiques de facturation

En appui au service facturation, vous interviendrez sur des tâches administratives essentielles, notamment :
- Effectuer la facturation des séjours de patients.
- Assurer le suivi des paiements et réaliser les relances auprès des patients, des organismes d'Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et Complémentaire (AMC).
- Participer au traitement et au suivi des impayés en collaboration avec le service concerné.

Poste à pourvoir en CDI.

Nos avantages :
- Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances ;
- Du matériel innovant et adapté ;
- Horaires stables, établissement à taille humaine ;
- Formations pour construire votre parcours évolutif ;
- Des mobilités géographiques et fonctionnelles ;
- Avantages d'une grande entreprise ;
- Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.

Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer France et Europe ». Une première dans notre secteur.
PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac type "secrétariat", et vous avez une première expérience d'agent d'accueil ou standardiste, idéalement dans la santé.
- Vous avez une première expérience dans un poste similaire (accueil, facturation).
- Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de l'accueil, vous avez de l'aisance à l'oral comme à l'écrit.
- Offre à pourvoir en CDI.

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.