GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS ET COMMANDES (H/F)
Offre publiée le 11/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Mission intérimaire - 8 Mois
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Randstad
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad Inhouse, est un concept unique en France d'agence intérim hébergée au cœur du site de production de nos clients. Forte de plus de 250 agences, nous accompagnons chaque année plus de 65 000 intérimaires. L'esprit de famille incarne notre ADN : étant chez nos clients aux côtés de nos intérimaires, nous "travaillons en famille"! Nous rejoindre, c'est également bénéficier de nombreux avantages proposés par notre CE et nos partenaires.
Lieu de travail
67 - OBERNAI (Code postal 67210) Voir sur une carte
Description de l'offre
Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un environnement industriel innovant qui rayonne à l'international ? Vous avez envie de proximité avec votre agence, de bénéficier de perspectives de formation et d'évolution, ou encore d'avantages financiers tels que le compte épargne temps ?
Alors, ne vous arrêtez pas en si bon chemin !Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients F/H
Vos principales tâches seront :
- Gérer les approvisionnements :
Commandes : saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités et indisponibilités, anticiper les ruptures, quantité et/ou délais, contrôler leur intégration dans le système
- Faire les reportings et suivi des Objectifs :
Analyser l'activité et réaliser le suivi des indicateurs clients, les communiquer aux interlocuteurs internes et externes
- Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistiques/commerciaux : expéditions, emballages consignés, retours, gestion des formats spécifiques
- Être le référent client : Traiter les problématiques : litiges, reliquats, retards, gérer la facturation,, suivre les indicateurs de performance
Le plus pour ce poste : Bonne capacités d'analyse et de synthèse, élaboration de statistiques
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3425424
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable service clients
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.