Chargé de pilotage / Project Manager Officer (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Durée de travail

37 H Travail en journée (37 H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 50000,00 Euros à 65000,00 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

RESPONSABILITÉS :

Gestion de l'activité opérationnelle
- Garantir l'atteinte des engagements contractuels de votre périmètre
- Effectuer le suivi opérationnel de la prestation : coordination des actions, mise à disposition des outils, gestion de la disponibilité
- Analyser et proposer des axes d'amélioration sur la production, les garanties, les SLA et les indicateurs de performance
- Veiller au respect de l'application des procédures
Suivi client
- Assurer l'interface opérationnelle permanente entre le client et les équipes internes
- Préparer le reporting de production
- Préparer et mener les comités techniques avec le client
- Participer aux comités de pilotage avec le client et le manager du compte
Management des ressources
- Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
- Management Opérationnel de 60 personnes (sous-traitants / internes)
- S'assurer de l'adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
- Gérer l'organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources opérationnelles (remplacement, planning de congés, horaires...)
- Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs
- Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe

PROFIL RECHERCHÉ :

Le candidat que nous recherchons de Chargé de pilotage / Project Manager Officer (H/F) doit avoir une expérience dans la réalisation d'activité de PMO.
Compétences requises :
- Très bon relationnel et esprit d'équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Vulgarisation auprès des différents parties prenantes
- Très bonne expression écrite et orale
- Bonne autonomie pour la réalisation des activités
o Dans la production des livrables
o Pour effectuer les entretiens et relances nécessaires à l'avancement de la mission
- L'autonomie souhaitée s'accompagne nécessairement du niveau de reporting adapté et pertinent - en toute transparence - au pilote de la prestation et au responsable du département Pilotage Appui et Risques
- Force de proposition :
o Regard critique vis-à-vis des besoins exprimés
o Dans la mise en place des démarches appropriées
- Anglais
- Une connaissance de base des processus ITIL serait un plus
- Une connaissance de base des problématiques liées à la maitrise des risques serait un plus
Couverture de Service :
- Horaires : classiques, jours ouvrés.
- Présence sur site : 37h/semaine, avec possibilité de télétravail 1 jour/semaine.