RESPONSABLE DE PRODUCTION (H/F)
Offre publiée le 09/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée indéterminée
- Durée de travail
- Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Tessi France
- Secteur d'activité
- Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (Code NAF 82.99Z)
Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos éq...
Lieu de travail
93 - MONTREUIL (Code postal 93100) Voir sur une carte
Description de l'offre
Assurer la gestion et le management de la production du centre.
Suivi de prestation et relation client :
· Estimer les volumes et prévoir les plannings en les optimisant.
· Etre le contact direct avec les clients : proposer des solutions et des actions d'amélioration continue.
· Collabore avec le Directeur de production à l'animation des comités de pilotage et anime ses comités de production.
· Garantir la performance et la rentabilité de l'activité auprès de la direction du centre.
· Anticiper les besoins matériels et humain.
· Mettre en place les systèmes de vérification et de contrôle des traitements réalisés par les équipes.
· Faire des contrôles qualité sur le travail de production via des échantillonnages.
· Réaliser des reportings d'activité pour la direction du centre (indicateurs, pré facturation etc.).
· Veiller aux mises à jour et au respect des procédures de travail.
· Participer sur demande au recrutement du personnel.
Suivi des équipes :
· Piloter les superviseurs et responsable plateaux.
· Elaborer le plan de formation de ses équipes et veiller à la polyvalence des collaborateurs.
· Suivre les reportings et statistiques de production et de productivité de l'équipe.
· Faire des remontés à son supérieur hiérarchique de la production et des éventuels problèmes rencontrés.
· Transmettre les éléments nécessaires à l'établissement de la paie.
Cette liste n'est pas exhaustive. Le titulaire du poste peut, à la demande de sa hiérarchie, être amené à effectuer d'autres tâches, en fonction des besoins de la production et des exigences clients.
Savoir faire
* Maitriser la saisie des données
* Etre à l'aise sur les outils informatiques
* Utilisation des outils de traçabilité
* Connaitre la filière de traitement et l'environnement client
* Connaitre les conséquences en cas de dysfonctionnement
* Bonne connaissance des matériels et des logiciels applicatifs
* Compréhension et analyse de documents
* Technique de management et d'organisation du travail
Savoir être
* Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement
* Sens de l'organisation, rigueur
* Sens de la relation client
* Qualité d'écoute et de communication
* Esprit d'équipe, bon relationnel
* Esprit de synthèse et d'analyse
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3365110
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable de ligne de production industrielle (Code ROME : H2507)
Autre appellation de l'offre : Responsable de production
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