Superviseur réseau Broadcast en HE (H/F)
Offre publiée le 09/03/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Contrat à durée déterminée - 6 Mois
- Durée de travail
- 6 H (6 H)
- Expérience
- Expérience souhaitée de 1 An(s)
- Salaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Groupe TDF
- Secteur d'activité
- Construction de réseaux électriques et de télécommunications (Code NAF 42.22Z)
Acteur industriel de premier plan depuis 50 ans, TDF propose un service de bout en bout allant de la conception, au déploiement et à l'exploitation des infrastructures et des réseaux de diffusion et de télécommunication en France. Depuis le centre de supervision et d'exploitation national installé au sein du Fort de Romainville, les équipes supervisent et exploitent l'ensemble du réseau et des sites du groupe sur tout le territoire français, métropolitain et ultramarin.
Lieu de travail
93 - LES LILAS (Code postal 93260) Voir sur une carte
Description de l'offre
Au sein de l'équipe Broadcast, le responsable d'exploitation assure le suivi et la gestion de bout en bout des tickets d'incident sur le segment Radio / TNT, en métropole et en outre-mer.
Il a pour missions de :
- Opérer une surveillance active des services en fonction de l'activité supervisée.
- Etablir un diagnostic précis de l'équipement ou du module défaillant.
- Intervenir à distance pour relancer les équipements défaillants.
- Identifier des pièces de rechange nécessaires à l'intervention.
- Participer à des opérations programmées tout en assurant des secours éventuels.
- Assurer une communication sur incident précise auprès des clients tout au long de la vie du ticket d'incident.
- Contribuer au rétablissement des services vendus dans les délais contractuels.
- En cas d'impossibilité à résoudre l'incident à distance, déclencher les équipes terrain en s'attachant à faire un diagnostic précis et à préconiser la bonne référence de matériel pour faciliter l'intervention terrain et permettre la résolution dans les délais contractuels.
- Suivre les interventions des techniciens et s'assurer de la remise en état nominal des points de service
Formation BAC+3/4 dans le domaine des Télécommunications/audiovisuel (en fonction de l'activité supervisée).
Une expérience dans l'utilisation d'outils de surveillance réseau et de gestion des incidents est un atout.
Vous disposez de qualités d'analyse, de rigueur, de réactivité et de communication, atouts indispensables pour mener à bien les missions confiées.
Capacité à travailler sous pression, en particulier lors de situations d'urgence ou
d'incidents critiques.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 3364953
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Automaticien / Automaticienne en bureau d'études (Code ROME : H1208)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) supérieure(e) en automatique
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